沃爾瑪驗(yàn)廠指的就是沃爾瑪對(duì)其供應(yīng)商工廠進(jìn)行相關(guān)的審核工作,供應(yīng)商應(yīng)和買家積極主動(dòng)地溝通,清楚地知道驗(yàn)廠審核的人員組成、工作流程、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等等,并做好審計(jì)前相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。以沃爾瑪社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠為例,通常審核機(jī)構(gòu)審核流程流程如下:
審核前見面會(huì)
審核人員抵達(dá)工廠后,先與工廠管理人員見面。工廠管理人員應(yīng)提供填好的工廠調(diào)查表。此階段,審核人員還將核實(shí)工廠的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并對(duì)工廠提交的資料一一核實(shí)確認(rèn)。
工廠巡視
審核前見面會(huì)結(jié)束后,審核人員將在廠區(qū)內(nèi)巡視。一般情況下,審核人員進(jìn)行巡視時(shí),只需要工廠管理人員的協(xié)助。在盡可能少的監(jiān)視之下,審核人員才能以有效的方式進(jìn)行審核。當(dāng)然,因工廠規(guī)模不同,巡視所需時(shí)間會(huì)有不同。
審核人員將在生產(chǎn)區(qū)與工廠員工進(jìn)行簡(jiǎn)短對(duì)話,詢問機(jī)械操作及其它與Wal-Mart《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)的問題。此外,審核人員可能會(huì)測(cè)量空間、測(cè)試防火設(shè)備及其它設(shè)備是否處于受控狀態(tài),并檢查維修、保養(yǎng)記錄。
巡視結(jié)束時(shí),審核人員將要求提供有關(guān)人事、工時(shí)及工資記錄的文件。
工資審查根據(jù)工廠規(guī)模大小而定。
文件審核。審計(jì)員通常要求工廠出示考勤記錄、工資發(fā)放記錄、員工花名冊(cè)、員工保險(xiǎn)證明、消防檢查和演習(xí)記錄等文件。審計(jì)員以這些文件反映出的信息判定工廠在工資工時(shí)、工作環(huán)境等方面與審計(jì)要求有否不符。審計(jì)員通常還會(huì)將這些文檔中的信息和現(xiàn)場(chǎng)的工人回答以及現(xiàn)場(chǎng)取證的信息進(jìn)行核對(duì)。比如,審計(jì)員將某倉(cāng)庫(kù)工人的考勤記錄和倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)考勤顯示某日為工廠休息日而倉(cāng)庫(kù)于該日又有收料記錄。這種情況下,如廠方又無法給予合理解釋并提供相關(guān)證據(jù),則視為疑點(diǎn)或直接為不符點(diǎn)。
員工訪談
員工訪談屬于評(píng)估行為守則(《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》)問題的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。Wal-Mart 認(rèn)為了解員工意見是審核程序中不可缺少的一環(huán)。審核結(jié)果及發(fā)現(xiàn)的情況可以通過這類面談獲得確認(rèn)。
員工訪談應(yīng)在生產(chǎn)區(qū)以外單獨(dú)進(jìn)行。工廠管理人員應(yīng)提供一間單獨(dú)的面談室。面談時(shí),工廠管理人員或其代表不得在場(chǎng)。
面談員工人數(shù)不少于10人,多不超過 20人,具體人數(shù)視工廠規(guī)模而定。面談對(duì)象應(yīng)為代表廠內(nèi)男女員工、從廠內(nèi)不同部門挑選出來的代表。此外,選擇關(guān)鍵生產(chǎn)崗位的員工。通常,審核人員將在巡視工廠時(shí)挑選好面談物件。如文件審閱過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,也可以隨時(shí)能請(qǐng)相關(guān)員工前來面談。
工廠文件審閱
為進(jìn)一步確保Wal-Mart《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》的正確貫徹、執(zhí)行,Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方將會(huì)采取工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查等措施,以確?!豆┴浬虡?biāo)準(zhǔn)》得到正確貫徹、執(zhí)行。未能通過工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查或拒絕接受工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查、相關(guān)文件檢查的供貨商將面臨立即取消剩余訂單、商品拒收、退貨、終止業(yè)務(wù)往來等后果。
總結(jié)會(huì)議總結(jié)會(huì)議。審計(jì)員將驗(yàn)廠過程中看到的優(yōu)點(diǎn)和不符點(diǎn)加以總結(jié)。這個(gè)總結(jié)會(huì)以書面的形式當(dāng)場(chǎng)給工廠確認(rèn)并簽章。如果工廠對(duì)其中某些點(diǎn)表示不同意,也可以將意見備注在總結(jié)報(bào)告中。正式審計(jì)報(bào)告一般在5個(gè)工作日后送達(dá)工廠。
我們本著為工廠省時(shí)省心省錢的職業(yè)態(tài)度,讓每一個(gè)選擇我們企業(yè)的工廠都能輕松通過驗(yàn)廠,并且能有效地提高工廠的管理質(zhì)量及生產(chǎn)效率。是我們?cè)葱胚_(dá)人的目標(biāo)。如果我們做得好,請(qǐng)把我們介紹給您身邊有需要的朋友!